易到用车客服空号是怎么回事

易到用车是一款手机预订专车接送软件，自五月起便被爆出服务器遭受攻击、官网以及app弹簧，以及被索要巨额比特币等丑闻。近日，易到用车更被发现拨打客服电话时显示空号，难道易到用车已经跑路了吗?下面就跟随小编一起来看看易到用车客服空号是怎么回事吧。

易到用车客服空号是怎么回事

今年5月，易到用车服务器遭攻击，官网、APP瘫痪，@易到用车 称被索要巨额比特币。有注册司机表示，自己已经一年没收到工资，被拖欠1万6千余元车费。近日有用户反映，易到用车客服电话提示空号。目前，该公司原址已被替代，隶属公司总部电话同为空号。

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与资金风波相关的还有另外一个政策上的风险。去年12月21日，北京市出台《网络预约出租车经营服务管理细则》(以下简称《细则》)。延续此前公开意见稿里对网约车驾驶员和车辆资质的要求，明确了“京人京车”的规定，并给予5个月过渡期。

上述规定之后，今年1月26日，神州专车获得了首张网约车牌照;2月8日，首汽约车也获得了网约车牌照;3月2日，滴滴也宣布拿到牌照。还剩下易到并没有相关消息。

此前易到的声明称，公司已在3月24日向“北京市交通委员会”提交取得全国线上、北京线下牌照的申请。

不过，在面临充值金额从几千元到几万元多位易到用户，打不到车无处可退款;被拖欠佣金几万元到几十万元多家易到租赁公司;被拖欠几十万元到上千万元的易到客服外包、APP推广、短信推广等多家第三方供应商的情况下，易到能否顺利获得网约车牌照还是一个大大的疑问。

对此，易到表示，公司与供应商保持着良好的合作关系，均按约定还款账期走财务流程。有个别不再继续合作的公司存在剩余尾款未结清情况，这是商业经营中正常状况。

对于网约车牌照进展如何，易到有关工作人员在回复《证券日报》记者表示，易到已按照国家及北京市政府颁布的相关法律法规，向有关部门提交线上线下牌照的申请，预计近期将会获发网约车牌照。

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